> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.adpage.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.adpage.io/data-and-insights/data-and-insights-nl/marketingintegraties/klaviyo.md). # Klaviyo Verbind Klaviyo voor omzet uit campagnes en flows, lijstgroei en e-mailactiviteit in Data Studio en het Marketing Mix Model. Verbind Klaviyo zodat je e-mail- en sms-programma in dezelfde rapporten staat als alles waarvoor je betaalt. De koppeling is **alleen-lezen** volgens opzet: AdPage vraagt alleen `:read` machtigingen — `accounts`, `campagnes`, `gebeurtenissen`, `flows`, `metingen` en `profielen`. Het kan geen e-mail versturen, een flow bewerken of een profiel wijzigen. {% hint style="info" %} Deze integratie wordt per klant vrijgegeven. Als je de tegel niet ziet, vraag om deze in te schakelen. {% endhint %} ### Voordat je begint Je hebt een Klaviyo-account nodig en een gebruiker die een integratie kan goedkeuren — een **Eigenaar**, **Beheerder** of **Manager**. De lagere rollen in Klaviyo kunnen de goedkeuring niet afronden. Geen API-sleutel om aan te maken of te plakken: Klaviyo gebruikt OAuth, dus je geeft goedkeuring in Klaviyo en AdPage ziet nooit inloggegevens die je hebt ingevoerd. Eén Klaviyo-account koppelt aan één container. Als je meerdere winkels in één Klaviyo-account gebruikt, koppel dan de container die overeenkomt met de winkel waarover je rapporteert. ### Klaviyo koppelen {% stepper %} {% step %} #### Open de tegel Ga naar **Integraties**, selecteer de container en open de **Klaviyo** tegel. {% endstep %} {% step %} #### Toegang goedkeuren in Klaviyo Selecteer verbinden. Klaviyo toont de leesrechten waar AdPage om vraagt. Keur goed en je keert terug naar AdPage. {% endstep %} {% step %} #### Bevestig het account De tegel toont welk Klaviyo-account is gekoppeld en welke scopes zijn verleend. Controleer of het het juiste account is — bureaus met toegang tot meerdere accounts hebben een keuze gekregen. {% endstep %} {% endstepper %} ### Wat je krijgt De **E-mail & levenscyclus** sectie van Data Studio: * **Campagne- en flow-omzet** — wat eenmalige verzendingen en geautomatiseerde flows afzonderlijk hebben opgeleverd. Het onderscheid is belangrijk: flows leveren continu op zonder nieuw werk, campagnes niet. * **Lijstgroei** — abonnees gewonnen en verloren gedurende de periode. * **Betrokkenheid** — opens, kliks en conversies per campagne en flow. E-mail verschijnt ook in **Kanaal-KPI's**, op een eigen rij onder de totalenregel, bewust uitgesloten van de totalen — e-mail koopt geen media, dus de omzet daarin opnemen bij de betaalde kanalen zou veranderen wat elk totaal in die tabel betekent. Wekelijkse e-mailactiviteit voedt de **Marketingmixmodel** als basiscontrole. E-mail is geen mediakanaal in het model, maar hoeveel e-mail is verstuurd bepaalt wel degelijk de baseline, en het model is nauwkeuriger als het dat weet. ### De cijfers lezen {% hint style="warning" %} **De aan Klaviyo toegeschreven omzet is geen last-click-omzet.** Klaviyo schrijft een bestelling toe aan een e-mail als de klant binnen het attributievenster heeft geopend of geklikt — standaard vijf dagen na een klik en één dag na een opening. Iemand die op een e-mail klikt, weggaat en vervolgens via een betaalde advertentie terugkeert en koopt, wordt door Klaviyo *en* door het advertentieplatform. AdPage meet last-click, dus de e-mailomzet zal lager zijn. {% endhint %} **Flow-omzet loopt op.** Een flow die twee jaar draait, blijft verdienen aan eenmaal verricht werk. De omzet van een flow vergelijken met die van een campagne is als een voorraad vergelijken met een stroom — nuttig, maar geen vergelijking van gelijke aard. **Open rates zijn onbetrouwbaar.** Apple Mail Privacy Protection laadt afbeeldingen vooraf en blaast opens onvoorspelbaar op. Klaviyo rapporteert ze, dus AdPage toont ze, maar stuur op kliks en omzet. **SMS en e-mail zijn gescheiden.** Als je beide gebruikt, bekijk ze dan afzonderlijk — hun kosten en toestemmingsregels zijn totaal niet vergelijkbaar. ### Probleemoplossing **De goedkeuring wordt niet voltooid.** De Klaviyo-gebruiker heeft geen rol die integraties mag autoriseren. Vraag een Eigenaar of Beheerder om dit te doen. **Het verkeerde account is gekoppeld.** Koppel los in de tegel en verbind opnieuw, waarbij je het juiste account in Klaviyo kiest. **De omzet is lager dan Klaviyo rapporteert.** Verwacht — zie de waarschuwing hierboven. Beide cijfers zijn correct volgens hun eigen definitie. **Campagnes verschijnen, maar flows niet.** De `flows:read` scope is niet verleend, wat gebeurt wanneer een gedeeltelijke goedkeuring is voltooid. Verbind opnieuw en keur de volledige set goed. {% hint style="warning" %} **Klaviyo valt niet onder de dagelijkse verbindingscontrole**, dus een verbroken verbinding stuurt je geen e-mail. Als e-mailomzet niet meer verschijnt, controleer dan de tegel. {% endhint %} Nog steeds vastgelopen? Neem contact op met met de container, het Klaviyo-account en de periode. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.adpage.io/data-and-insights/data-and-insights-nl/marketingintegraties/klaviyo.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.